Политика использования данных на платформе Revalluno

В этой политике мы подробно рассказываем, как Revalluno применяет различные технологии отслеживания и обработки пользовательских данных для предоставления образовательных сервисов. Мы стремимся обеспечить прозрачность и честное отношение к каждому, кто учится или преподаёт на нашей платформе, и объяснить, какие методы мы используем, зачем они нужны и как вы сами можете управлять своими настройками приватности.

Почему мы используем технологии отслеживания

Технологии отслеживания представляют собой широкий спектр инструментов, таких как cookie-файлы, пиксели, локальное хранилище браузера и другие методы сбора информации о действиях пользователя на сайте. Эти инструменты позволяют нам собирать данные о взаимодействии с платформой и анализировать их, чтобы постоянно совершенствовать образовательный опыт.

Некоторые технологии отслеживания необходимы для базового функционирования платформы Revalluno. Например, cookie-файлы сессии сохраняют информацию о вашем входе в аккаунт, чтобы вы могли переходить между курсами и тестами без необходимости повторной авторизации. Без таких технологий невозможно обеспечить корректную работу сервисов, например, автоматическое сохранение прогресса в обучении или мгновенное восстановление доступа после обновления страницы.

Мы также применяем функциональные трекеры, которые делают обучение более персонализированным и удобным. Эти технологии запоминают выбранные вами темы, настройки интерфейса или предпочтительный язык, чтобы в следующий раз вы сразу попадали на нужные материалы. Если, например, вы часто используете ночной режим или предпочитаете определённый стиль отображения заданий, система учтёт это и предложит подходящий интерфейс без лишних действий с вашей стороны.

Аналитические технологии помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с образовательными материалами. Мы отслеживаем, какие разделы курсов наиболее востребованы, где возникают затруднения, и сколько времени требуется на прохождение тестов. Благодаря этому мы можем улучшать структуру уроков, добавлять объясняющие видео или менять порядок подачи информации, чтобы обучение стало более эффективным для всех категорий учеников.

В некоторых случаях мы используем инструменты для таргетирования и персонализации контента. Например, если вы проявляете особый интерес к определённой области знаний, система может рекомендовать дополнительные курсы, вебинары или статьи, которые соответствуют вашим интересам. Это позволяет каждому пользователю получать максимально релевантные предложения, что особенно важно для индивидуального образовательного маршрута.

• Собранные данные используются не только для внутренней аналитики, но и для улучшения сервиса в целом. Например, если мы видим, что многие студенты сталкиваются с трудностями на определённом этапе курса, мы можем добавить дополнительные объяснения или адаптировать задания. Это помогает создать более гибкую и отзывчивую образовательную среду.
• Польза от этих технологий очевидна как для пользователей, так и для самой платформы. Ученики получают более удобный и персонализированный доступ к знаниям, а мы — возможность оперативно реагировать на ваши потребности, обеспечивая качество образовательного процесса.

Управление вашими предпочтениями

Мы уважаем ваше право контролировать, как ваши данные используются на платформе Revalluno. В соответствии с законами о защите персональных данных, такими как GDPR и аналогичными российскими нормативами, вы можете самостоятельно выбирать, какие виды отслеживания разрешить, а какие — ограничить. Для этого предусмотрены как настройки вашего браузера, так и собственные инструменты управления на нашем сайте.

Настройка в браузерах

• В большинстве современных браузеров можно управлять cookie-файлами через раздел настроек приватности. Например, в Google Chrome путь будет следующим: «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов». В Mozilla Firefox: «Настройки» → «Приватность и защита» → «Cookie и данные сайтов». В Microsoft Edge: «Настройки» → «Конфиденциальность, поиск и сервисы» → «Файлы cookie и разрешения сайта». Здесь вы можете удалять существующие файлы, запрещать их установку или выбирать индивидуальные параметры для каждого сайта.
• Safari на устройствах Apple также позволяет ограничивать хранение данных, путь: «Настройки» → «Safari» → «Блокировать все cookie» или «Управление данными сайтов». Это особенно важно, если вы работаете с платформой Revalluno на разных устройствах — менять настройки можно для каждого устройства отдельно.

Встроенные инструменты управления Revalluno

• На самом сайте Revalluno вы найдёте центр управления предпочтениями, где можно включать или отключать определённые категории отслеживания. Например, вы легко можете отказаться от аналитики или персонализированных рекомендаций, оставив только необходимые для работы сайта файлы. Просто перейдите в раздел «Настройки конфиденциальности» в вашем профиле и выберите нужные параметры.

Влияние отключения различных категорий

• Если вы отключите необходимые файлы, часть функций платформы станет недоступной. Например, вы не сможете сохранять прогресс в тестах или возвращаться к пройденным материалам без повторной авторизации. При отключении аналитических инструментов мы не сможем учитывать ваши успехи для дальнейших улучшений, а персонализация рекомендаций может быть недоступна.

Сторонние инструменты управления

• Некоторые пользователи предпочитают использовать сторонние расширения или приложения для контроля приватности, такие как Privacy Badger или Ghostery. Эти инструменты позволяют выбирать, какие именно типы отслеживания разрешать, а какие блокировать, что особенно актуально для образовательных платформ, где важно сохранить баланс между безопасностью и удобством.

Ищите оптимальный баланс между приватностью и функциональностью. Например, если вы учитесь дистанционно и вам важно сохранять заметки, отключать все cookie не рекомендуется. С другой стороны, если вы хотите ограничить персонализацию, всегда можно отказаться от соответствующих функций через настройки профиля или браузера.

Дополнительные аспекты

Мы придерживаемся определённых сроков хранения различных типов данных, чтобы обеспечить их актуальность и безопасность. Например, данные о посещениях и активности сохраняются не дольше 24 месяцев, после чего они либо полностью удаляются, либо анонимизируются до состояния, не позволяющего идентифицировать пользователя. Информация, связанная с успеваемостью и прохождением курсов, хранится столько времени, сколько требуется для предоставления образовательных услуг и выполнения юридических обязательств, после чего также подлежит удалению согласно внутренним протоколам.

• Безопасность ваших данных для нас приоритет. Мы применяем комплекс технических и организационных мер, включая шифрование данных при передаче и хранении, регулярные внутренние аудиты безопасности и систему многоуровневого доступа. Для особо чувствительных данных используются отдельные защищённые сегменты инфраструктуры, а все сотрудники проходят обязательное обучение по вопросам кибербезопасности.
• Платформа Revalluno иногда объединяет собранные данные с информацией из других источников — например, с результатами внешних тестов или профильными образовательными платформами. Это делается только с вашего согласия и направлено на то, чтобы создать максимально полную и полезную картину ваших достижений, не нарушая при этом приватность.
• Вся обработка данных на Revalluno ведётся в строгом соответствии с законодательством РФ о персональных данных, а также с международными стандартами, такими как GDPR для пользователей из Европейского союза. Мы постоянно следим за изменениями в правовом поле, чтобы своевременно вносить коррективы в наши процессы.
• Для пользователей из разных стран предусмотрены особые механизмы обработки и передачи данных. Например, если вы находитесь за пределами России или ЕС, ваши данные могут храниться на серверах в вашей стране или в специально сертифицированных центрах обработки данных, чтобы обеспечить соблюдение местных правил.

Вспомогательные инструменты сбора данных

Помимо стандартных cookie-файлов, Revalluno применяет дополнительные технологии для повышения эффективности и качества образовательных сервисов. Например, мы используем веб-маяки (web beacons) и пиксели отслеживания — это крошечные графические объекты, встроенные в страницы или электронные письма. Они позволяют фиксировать факт открытия письма с приглашением на вебинар или просмотр определённого учебного модуля. Благодаря этим данным мы понимаем, насколько интересны те или иные темы, и можем корректировать расписание онлайн-мероприятий.

• Технологии распознавания устройств применяются для защиты ваших аккаунтов от несанкционированного доступа. Мы анализируем параметры вашего устройства, такие как тип операционной системы, разрешение экрана и используемый браузер, чтобы предотвратить возможные попытки взлома. Собираемые данные не позволяют однозначно идентифицировать пользователя, но помогают выявлять подозрительные сессии и повышать общую безопасность платформы.
• Мы используем локальное и сессионное хранилище браузера для сохранения информации о ваших обучающих предпочтениях, прогрессе в курсах или персональных настройках интерфейса. Например, если вы начали проходить тест, а затем временно отключились от сети, система запомнит ваш прогресс и предложит продолжить с того места, на котором вы остановились. Это делает процесс обучения более гибким и непрерывным.
• Некоторые серверные методы сбора данных позволяют нам автоматически фиксировать технические ошибки и сбои, чтобы оперативно их устранять. Например, если во время онлайн-лекции у вас возникла проблема с загрузкой видео, наши серверы автоматически фиксируют технические детали сбоя. Эти данные используются исключительно для диагностики и не связаны с вашими персональными идентификаторами.
• Если вы хотите ограничить или полностью отключить использование этих инструментов, перейдите в раздел «Настройки персональных данных» вашего аккаунта, где можно просмотреть список активных технологий и выбрать, какие из них разрешены. Некоторые из этих настроек могут быть также реализованы через расширения браузера или специальные утилиты для управления приватностью.

Мы постоянно пересматриваем и совершенствуем используемые технологии сбора данных, чтобы делать образовательный процесс на Revalluno максимально удобным, безопасным и прозрачным для каждого пользователя.