Добро пожаловать на Revalluno — образовательную платформу, где мы придаём огромное значение вашей конфиденциальности. В этом документе мы подробно расскажем, как собирается, используется и защищается ваша личная информация. Мы стараемся быть максимально открытыми, чтобы вы понимали, что именно происходит с вашими данными, и чувствовали себя уверенно, используя наш сервис.

Эта политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей платформы Revalluno, включая слушателей, преподавателей, а также гостей сайта. Всё написано простым и понятным языком, избегая сложных юридических терминов. Иногда мы добавляем личные замечания — ведь мы сами пользуемся платформой и понимаем, насколько важно доверие между пользователями и сервисом.

Прежде чем приступить к обучению или пользоваться дополнительными функциями, рекомендуем внимательно ознакомиться с этим документом. В нём вы найдёте ответы на вопросы о типах собираемых данных, целях их обработки, мерах по обеспечению безопасности, а также о вашем контроле над своими данными. Надеемся, этот текст окажется полезным и понятным для вас.

Когда вы регистрируетесь, учитесь или просто просматриваете материалы на Revalluno, мы получаем определённые данные. Иногда вы предоставляете их напрямую, а иногда информация поступает автоматически через нашу платформу или от сторонних сервисов, с которыми мы сотрудничаем. Ниже разобраны основные виды данных — возможно, что-то покажется вам неожиданным, и это нормально: мы стремимся к максимальной прозрачности.

Вот какие категории информации мы обычно собираем и обрабатываем в процессе предоставления образовательных услуг:

• Учётная информация: При создании аккаунта вы указываете имя, фамилию, логин, пароль, а иногда и дополнительную информацию — например, дату рождения или фотографию профиля. Всё это помогает идентифицировать вас на платформе и даёт возможность индивидуализировать процесс обучения.
• Данные об учебной активности: Мы фиксируем, какие курсы вы проходите, какие задания выполняете, как часто посещаете уроки, а также ваши оценки, отзывы и комментарии. Это позволяет отслеживать прогресс и рекомендовать подходящие материалы.
• Данные об использовании платформы: Сюда входят технические сведения — IP-адрес, информация об устройстве, тип браузера, время входа, действия на сайте, а иногда и данные об ошибках или сбоях. Эти данные собираются автоматически для улучшения работы сервиса.
• Информация от сторонних сервисов: Иногда мы получаем дополнительную информацию о вас от наших партнёров — например, если вы входите через социальные сети или оплачиваете курсы через внешние платёжные системы. Эта информация ограничена и используется строго в рамках предоставления сервиса.

Некоторые данные мы получаем только с вашего согласия, особенно если речь идёт о чувствительной информации. В любом случае, вы всегда можете уточнить, какие сведения о вас хранятся на платформе, воспользовавшись соответствующими инструментами в вашем профиле.

И наконец, иногда мы можем анализировать обезличенные данные в целях статистики или для исследования образовательных трендов. Такие сведения не позволяют идентифицировать конкретного пользователя и используются исключительно для улучшения наших услуг.

Все полученные данные мы применяем только для целей, связанных с работой образовательной платформы. У нас нет задачи собирать лишнюю информацию или использовать её в коммерческих целях, не связанных с обучением. Ниже расскажем подробнее, почему и как мы используем ваши персональные данные.

Основные направления использования вашей информации включают:

• Предоставление образовательных услуг: Без ваших данных мы не смогли бы создать для вас личный кабинет, организовать обучение, отправлять уведомления о новых курсах или фиксировать ваш прогресс. Всё это — часть нашего обязательства перед вами как участником образовательного процесса.
• Улучшение функциональности платформы: Мы анализируем, как вы взаимодействуете с платформой, чтобы выявлять ошибки, устранять неудобства и добавлять новые функции. Например, если большинство пользователей не проходят определённый модуль, мы стараемся выяснить причину и внести улучшения.
• Персонализация учебного опыта: Нам важно, чтобы каждый пользователь получал релевантные рекомендации — будь то новые курсы или дополнительные материалы. На основании собранных данных мы формируем индивидуальные предложения и помогаем вам выбрать следующий шаг в обучении.
• Соблюдение правовых требований: Иногда мы обязаны сохранять определённые данные для выполнения требований законодательства или по запросу государственных органов. В таких случаях мы строго следуем букве закона и не используем эти данные для других целей.

Иногда ваши данные могут использоваться для проведения опросов, обратной связи или статистического анализа. Если мы хотим применить информацию для новых целей, не указанных здесь, вы обязательно получите соответствующее уведомление и сможете дать согласие или отказаться.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам для рекламных рассылок или не связанных с обучением целей. Все процессы обработки построены так, чтобы минимизировать риски для вашей конфиденциальности.

Для работы платформы Revalluno мы иногда интегрируем сторонние сервисы — без них невозможно обеспечить современный и удобный образовательный процесс. К таким инструментам относятся аналитические системы, платёжные шлюзы, системы управления обучением и другие технологические решения.

Вот основные группы сторонних инструментов, которые могут собирать и обрабатывать ваши данные в рамках работы платформы:

• Аналитические сервисы: Мы используем инструменты для отслеживания посещаемости, анализа пользовательских сценариев и выявления технических проблем. Эти сервисы помогают нам понять, что работает хорошо, а что требует доработки, при этом полученные данные обычно обезличены.
• Платёжные системы: При оплате курсов вы можете столкнуться с внешними платёжными шлюзами. Ваши платёжные данные обрабатываются только этими сервисами, и мы не храним информацию о банковских картах или счетах, кроме случая, когда требуется подтвердить факт оплаты.
• Интеграция с LMS и другими образовательными сервисами: Иногда мы подключаем внешние платформы для проведения онлайн-уроков, тестирования или выдачи сертификатов. В таких случаях часть ваших данных может быть передана этим сервисам, но только в объёме, необходимом для работы функции.

Каждый сторонний сервис, с которым мы работаем, проходит проверку на соответствие стандартам безопасности и конфиденциальности. Мы заключаем договоры, регулирующие порядок обработки ваших данных, чтобы защитить ваши права и интересы.

Важно: мы не контролируем политику конфиденциальности сторонних сервисов, поэтому рекомендуем ознакомиться с их правилами, если вы переходите на их платформы через Revalluno.

В Revalluno мы относимся к вашей конфиденциальности максимально серьёзно. Мы понимаем, что доверие — это нечто, что легко потерять и сложно вернуть. Именно поэтому защита ваших персональных данных — наш приоритет с первого дня работы платформы. Мы постоянно анализируем угрозы и совершенствуем наши меры безопасности, чтобы минимизировать любые риски.

Для защиты ваших данных используются современные технические средства: шифрование, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование и ограничение доступа только для уполномоченных сотрудников. Все действия по работе с личной информацией фиксируются и контролируются.

• Технические меры: Мы применяем HTTPS, хранение паролей в зашифрованном виде, двухфакторную аутентификацию и автоматическое обнаружение подозрительной активности. Платформа регулярно проходит тестирование на уязвимости.
• Организационные меры: Доступ к пользовательским данным имеют только сотрудники, для которых это необходимо по служебным обязанностям. Все проходят обучение по защите данных и несут персональную ответственность за сохранность конфиденциальной информации.
• Политика хранения и удаления данных: Мы храним ваши данные только столько, сколько это необходимо для целей обучения, а после — безопасно удаляем или анонимизируем их. Если вы решите удалить аккаунт, все ваши личные данные будут удалены в разумные сроки.

Несмотря на все усилия, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Если произойдёт утечка данных или иной инцидент, мы незамедлительно уведомим вас и примем все возможные меры для минимизации последствий. Ваше спокойствие и доверие для нас всегда на первом месте.

Наша платформа использует cookie-файлы и похожие технологии для хранения технической информации, а также для персонализации образовательного опыта. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают нам запоминать ваши настройки, ускорять вход и анализировать взаимодействие с курсами.

• Функциональные cookie: Они отвечают за корректную работу сайта — например, сохраняют ваш вход, язык интерфейса и текущую сессию. Без них многие функции стали бы недоступны или неудобны.
• Аналитические cookie: С их помощью мы отслеживаем посещаемость, узнаём, какие разделы наиболее востребованы, и улучшаем контент. Полученные данные обезличены, и вы всегда можете отказаться от их сбора через настройки браузера.
• Персонализационные cookie: Эти файлы помогают нам рекомендовать релевантные курсы, материалы и новости, исходя из вашего поведения на платформе. Конечно, вы всегда можете изменить настройки cookie в своём профиле или браузере.

Если вам не хочется использовать cookie, вы можете отключить их в настройках браузера. Однако в таком случае часть функций платформы может работать некорректно или быть недоступной. Мы не используем cookie для передачи ваших данных третьим лицам без вашего отдельного согласия.

На платформе Revalluno могут встречаться ссылки на внешние сайты, которые не контролируются нашей командой. Мы размещаем их для вашего удобства — например, чтобы вы могли ознакомиться с дополнительными материалами или пройти внешнюю сертификацию. Однако у этих сайтов могут быть собственные политики конфиденциальности, отличающиеся от нашей.

Мы рекомендуем внимательно читать правила обработки персональных данных на каждом внешнем ресурсе, прежде чем предоставлять свои личные данные. Revalluno не несёт ответственности за действия или политику конфиденциальности сторонних сайтов, даже если вы переходите туда по нашим ссылкам.

Если у вас возникнут вопросы или сомнения по поводу перехода на сторонние ресурсы, лучше лишний раз уточнить детали — безопасность всегда стоит на первом месте.

Иногда для отдельных сервисов или особых групп пользователей Revalluno может действовать дополнительная политика — например, для несовершеннолетних, преподавателей или при участии в специальных программах. Мы всегда предупреждаем об этом отдельно и предлагаем ознакомиться с дополнительными правилами до начала использования таких функций.

Если вы участвуете в пилотных проектах, тестировании новых функций или сотрудничаете с нами по индивидуальным договорам, могут быть предусмотрены отдельные условия обработки данных. Все такие соглашения составляются с учётом действующего законодательства и ваших прав как пользователя.

Помните: мы всегда открыты к диалогу и готовы разъяснить любые нюансы, если у вас возникли вопросы по поводу обработки конкретных данных или особенностей работы той или иной функции.

Revalluno строго придерживается действующих законов о защите персональных данных, включая международные нормы и национальное законодательство. Мы следим за изменениями в нормативных актах и своевременно обновляем наши внутренние процедуры, чтобы ваши права были защищены.

• Соблюдение прав пользователей: Вы всегда можете запросить доступ к своим данным, потребовать их исправления или удаления, а также ограничить или отозвать согласие на их обработку. Для этого предусмотрены удобные инструменты в вашем профиле.
• Внедрение необходимых мер защиты: Мы применяем стандарты безопасности, рекомендованные регуляторами, и регулярно проводим внутренние аудиты, чтобы убедиться в их эффективности.
• Прозрачность и отчётность: Мы готовы предоставить информацию о том, как и зачем используются ваши данные, а также быстро реагировать на запросы контролирующих органов или самих пользователей.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в соответствующие надзорные органы. Мы всегда стремимся урегулировать любые вопросы мирным путём и ценим конструктивную обратную связь.

Если у вас есть вопросы, связанные с конфиденциальностью данных, или вы хотите узнать подробнее о наших политиках, мы всегда готовы помочь. Для этого предусмотрены специальные каналы связи — вы найдёте их на нашем сайте. Мы стараемся отвечать максимально быстро и подробно, чтобы вы чувствовали себя уверенно.

Не стесняйтесь обращаться за разъяснениями или с предложениями по улучшению политики конфиденциальности. Нам важно ваше мнение, ведь только вместе мы можем создать безопасную образовательную среду. Даже если ваш вопрос кажется незначительным — пишите, мы постараемся разобраться.

Все обращения рассматриваются конфиденциально, а ваша личная информация не используется вне рамок обработки запроса. В случае сложных ситуаций мы всегда ищем индивидуальное решение.